Falar em público

Como falar bem em público

1. Preparação

• Planeje a apresentação:
• Objetivo.
• Resultados esperados.
• Público-alvo.
• Temas a serem abordados.
• Tempo necessário X disponível.
• Local e recursos.
• Organize o conteúdo:
• Introdução.
• Desenvolvimento.
• Fechamento.
• Ensaie com antecedência.
• Estabeleça o plano de aula.
• Não fale de improviso.
• Chegue ao local com antecedência.
• Cheque os recursos e instalações.



2. Recursos

• O roteiro deve ser entregue no início da apresentação.
• A utilização dos recursos pode ser individual ou conjugada.
• Os recursos são:
• Quadro branco.
• Flipchart.
• Transparências.
• Projetor multimídia.
• Vídeo, CD ou DVD.
• Procure não ficar na frente do quadro branco, flipchart, tela, etc.


3. Condução

• Levante as expectativas dos participantes.
• Use linguagem simples e concisa.
• Demonstre confiança e entusiasmo.
• Conquiste a platéia estimulando sua participação.
• Movimente-se em sala de forma moderada.
• Cuidado ao rotular as pessoas.
• Mude a impostação e a velocidade da voz.
• Olhe para os participantes.
• Dê exemplos práticos e analogias.
• Interaja com os participantes.
• Mostre-se aberto a contribuições.
• Estimule a participação.

4. Avaliação
• Depois de terminada a apresentação e de estar mais calmo, analise sua performance.
• Peça a um amigo que opine sinceramente sobre como foi a apresentação.
• Tente perceber qual o aspecto da apresentação em que esteve pior para que possa melhorar na próxima vez.
• Se o problema foi a voz ou a postura, então faça um ensaio mais intenso;
• Se o problema foi o envio da mensagem, então escreva notas e faça uso das mesmas durante a apresentação.

5. Dicas importantes para o sucesso da sua apresentação

O que fazer:

• Ouvir o que o integrante do grupo está dizendo!
• Repita em outras palavras o que foi dito para se certificar de que sua compreensão está correta.
• Respeitar os outros!
• Respeite os outros, mesmo que você não partilhe dos seus objetivos, valores, opiniões, etc.
• Valorizar as diferenças!
• Abrace a idéia de que a organização é feita de diferentes pessoas com diferentes pontos de vista.
• Compartilhar seu conhecimento e experiência!
• Use seu conhecimento para ajudar os funcionários a compreender os detalhes do processo ou acessar os recursos necessários.
• Ser Honesto!
• Responda a todas as questões que puder, de forma objetiva e franca.
• Identificar o por que da comunicação:
• Por que você está se comunicando com o grupo?
• Qual é o resultado que esperado?
• Veja algumas razões típicas:
• • Melhorar o entendimento de um determinado assunto.
• • Mudar um comportamento ou atitude.
• • Dar oportunidades de troca de idéias.
• • Estimular o apoio e a participação das pessoas.

O que não fazer:

• Não reagir antes de ouvir!
• Não tente responder a uma questão antes de estar certo de ter compreendido os pontos de vista dos envolvidos.
• Não desvalorizar as percepções dos outros!
• Não torne triviais os pontos de vistas dos outros, nem diga que os valores deles não são importantes.
• Não desencorajar ou suprimir as diferenças!
• Não desencoraje as pessoas a compreender as diferenças entre elas.
• Não ser um expert!
• Não se apresente como um expert no assunto se você não está certo sobre todos os detalhes técnicos.
• Não inverter as respostas!
• Se você não souber a resposta, melhor admitir e procurar se informar a respeito.